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Willkommen bei Jenk Container. Um Ihnen ein transparentes Einkaufserlebnis zu bieten, finden Sie hier unsere detaillierten Versandrichtlinien für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit zusammen:

• Bestellannahmeschluss (Cut-off): 15:00 Uhr (MEZ).
• Bearbeitungszeit der Bestellung: 2 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag).
• Transitzeit (Versanddauer): 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
• Gesamte Lieferzeit: 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

2. Bearbeitungsregeln nach Bestelleingang

• Montag bis Freitag (vor 15:00 Uhr): Die Bearbeitung erfolgt noch am selben Tag.
• Montag bis Freitag (nach 15:00 Uhr): Die Bearbeitung erfolgt am nächsten Werktag.
• Wochenenden und Feiertage: Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.

3. Versandkosten

Die Lieferung ist für unsere Kunden vollständig kostenlos. Es fallen keine Versandgebühren an (0,00 € Versandkosten).

4. Liefergebiet

Wir liefern auf das gesamte deutsche Festland sowie auf alle deutschen Inseln.

• Lieferziel: Ganz Deutschland.
• Inselzuschläge: Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Lieferung auf deutsche Inseln an.

5. Versandbestätigung & Nachverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bei Speditionswaren (wie Containern oder Anhängern) wird sich unser Logistikpartner gegebenenfalls telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren.

6. Kontakt bei Fragen

Sollte es zu Verzögerungen kommen oder haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: kontakt@jenkcontainer.de
• Telefon: +49 163 121 9595

Bei Jenk Container liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Gemäß den EU-Richtlinien und unseren Geschäftsbedingungen finden Sie hier unsere Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen.

1. Widerrufsrecht (30 Tage)

Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Verfahren bei Rücksendungen

Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns vorab kontaktieren. Dies ist notwendig, damit wir Ihnen das erforderliche Rücksendeformular sowie die entsprechenden Anweisungen für den Versand zukommen lassen können.

• Kontakt für Rücksendungen: kontakt@jenkcontainer.de

Bitte senden Sie keine Waren ohne vorherige Rücksprache mit unserem Kundenservice zurück.

3. Rücksendebedingungen und Zustand der Ware

Damit eine Rückerstattung oder ein Umtausch erfolgen kann, müssen die Artikel im folgenden Zustand sein:

• Die Artikel müssen neu, unbenutzt und unbeschädigt sein.
• Die Ware sollte idealerweise in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

4. Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie uns vorab per E-Mail darüber informieren, um die Verfügbarkeit des Ersatzartikels zu prüfen und den Prozess zu koordinieren.

5. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen. Da wir sperrige Güter (Anhänger, Container etc.) vertreiben, beachten Sie bitte, dass die Rücksendekosten je nach Spedition variieren können.

6. Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

• Zahlungsmittel: Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
• Vorbehalt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.